Não permita que seu sistema de telefonia seja um fator limitante
Não importa se a sua equipe compartilha um escritório ou trabalha remotamente, os ramais telefônicos comerciais encaminham os chamadores ao terminal certo em segundos. Agora você pode:
- Direcionar os chamadores aos departamentos ou agentes de um menu principal (por exemplo, "Pressione 5 para contas").
- Compartilhar informações com os chamadores por meio de mensagens pré-gravadas (por exemplo, "Pressione 9 para horário de funcionamento").
- Distribuir as chamadas recebidas entre os membros da equipe, encaminhando-as ao próximo agente disponível.
- Encaminhar vários ramais para um único departamento ou configurar as chamadas para serem recebidas em vários telefones do mesmo grupo de chamadas múltiplas.
- Personalizar os ramais com regras encontre-me/siga-me, encaminhamento de chamadas e saudações de correio de voz.

Maximize o marketing ao monitorar as chamadas por ramal
Executando uma grande campanha de publicidade ou de marketing? Analise o volume de chamadas por anúncio com base na localização ou no canal usando ramais exclusivos.
Os ramais direcionam os chamadores imediatamente para o departamento certo enquanto rastreiam quais anúncios ou campanhas estão tendo mais êxito.

Monitoramento de chamadas
Discagem por ramal
Discagem por nome
Entre rapidamente em contato com a pessoa certa
Com a discagem por ramal, os chamadores não precisam explorar todo o diretório sempre que desejarem se conectar com alguém.
Se um chamador externo souber qual departamento precisa contatar, poderá ligar para o ramal em questão e ser conectado imediatamente. Quanto aos chamadores internos, basta ligar para o ramal desejado no telefone para entrar rapidamente em contato com a pessoa certa.

Monitoramento de chamadas
Discagem por ramal
Discagem por nome
Deixe a memorização de ramais de lado
Configure diretórios internos ou externos de discagem por nome para ajudar os chamadores a entrar em contato com o colaborador ou agente certo mais rapidamente.
Os ramais podem ser configurados para corresponder às letras do nome ou sobrenome de qualquer pessoa. Assim, os chamadores podem simplesmente usar o teclado do telefone ou celular para digitar um nome e se conectar imediatamente.

Monitoramento de chamadas
Discagem por ramal
Discagem por nome
Como um serviço de telefonia VoIP, o GoTo Connect é mais flexível do que um PBX local.
também inclui:
O GoTo Connect é um sistema de telefonia em nuvem totalmente personalizável desenvolvido para ajudar as empresas a operar perfeitamente, independentemente de onde as equipes estiverem trabalhando.






Configuração simples.


