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IA prática

IA que ajuda as empresas pequenas e médias a fazer mais, sem a complexidade e o preço das grandes empresas.
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Criado para turbinar pequenas e médias empresas

Muitas empresas de pequeno e médio portes não têm certeza se devem investir em IA por conta da possível complexidade e do ROI incerto. Mas e se você pudesse aproveitar o potencial da IA sem precisar de um mago da tecnologia e de um orçamento grande?

Temos boas notícias. Você pode.

Inspire-se a usar a IA com nossos recursos para ajudar você nessa jornada.

Descubra como a IA da GoTo pode trabalhar por você com os recursos abaixo.

Ilustração mostrando recursos da IA recepcionista, incluindo relatórios de chamada, uma seleção de menu em janela avulsa, um painel de atividades para IAs recepcionistas e ferramentas para prestar atendimento ao cliente observável.

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NOVO!

A IA nunca dorme

Lançamento da IA recepcionista: a assistente inteligente disponível 24 horas por dia para atender a chamadas, automatizar tarefas e melhorar o atendimento ao cliente em cada detalhe. Com recursos poderosos, como encaminhamento de chamadas eficiente, geração de relatórios em tempo real e suporte a vários idiomas, a IA recepcionista é a solução inteligente e econômica ideal para pequenas empresas.
Conheça a IA recepcionista
Agentes trabalhando em um ambiente profissional com recursos da AI recepcionista, como suporte a vários idiomas, análise da duração de chamadas e métricas de chamadas totais, demonstrando melhor atendimento ao cliente, mais eficiência e comunicação unificada.
Recursos que geram produtividade

IA para um dia de trabalho melhor

Com recursos como o Resumo de chamadas por IA, a IA assistente de mensagens e o GoPilot para administradores, você terá mais produtividade, menos custos e mais tempo para produzir um trabalho impactante, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
Saiba mais
Painel em tempo real vinculado à IA recepcionista na plataforma unificada GoTo Connect, exibindo o total de chamadas, a duração das chamadas, o resumo dos usuários e as transcrições detalhadas das interações, destacando a configuração fácil e os relatórios integrados para uma integração eficiente aos fluxos de trabalho.
Mais recursos de IA = mais insights práticos

Insights práticos para dominar toda a experiência do cliente

Dados brutos não são um insight, o que transforma esses dados em ação são contexto e simplificação. Os recursos da IA do GoTo Connect, como análise de chat, detecção de sentimento e tema e marcadores de tema, oferecem insights que atuam direto nos pontos problemáticos, geram ROI e aprimoram a experiência dos clientes.
Saiba mais
Miniatura exibindo o contato na fila, resumo incluindo sentimento geral e temas mais mencionados.
Experiências personalizadas

Lançamento da IA do GoTo Connect

Entenda como o conjunto de ferramentas de IA da GoTo pode capacitar as equipes de atendimento ao cliente e prepará-las para oferecer experiências personalizadas e de alto nível.
Experiencias personalizadas

Mais insights de IA

E-book

Primeiros passos com a IA

IA é a palavra do momento no mundo. A tecnologia está transformando setores, revolucionando a forma de trabalhar e prometendo um futuro de eficiência e inovação sem precedentes. Por muito tempo, a IA parecia um conceito futurista, confinado aos domínios da ficção científica e aos enormes orçamentos dos gigantes da tecnologia. Mas esse não é mais o caso. A revolução da IA chegou e está acessível para todos.
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Capa do e-book: Primeiros passos com a IA
Webinar sob demanda

IA: transformando a interação com os clientes

Descubra como a IA está revolucionando o atendimento ao cliente em 2025 com respostas mais rápidas, processos simplificados e as experiências personalizadas que os consumidores modernos esperam. Participe do nosso webinar para descobrir como sua empresa pode usar automação e inovação para oferecer suporte excepcional e expansível em todos os pontos de contato digitais.
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No GoTo Connect, a IA fica tão fácil quanto be-a-bá
A IA nunca dorme
Ofereça atendimento sempre disponível, melhor e mais rápido com IA que trabalha duro para você trabalhar com inteligência.
IA para um dia de trabalho melhor
Elimine a complexidade e aumente a produtividade com a automação de tarefas e a simplificação da comunicação.
Insights práticos
Domine cada aspecto da experiência do cliente acessando insights em tempo real para ajudar sua equipe a tomar decisões mais inteligentes, melhorar as interações e gerar melhores resultados, tudo isso de um jeito simples.
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O que nossos clientes dizem

"Fiquei impressionado com a rapidez e a precisão da IA recepcionista da GoTo ao apresentar informações. A IA recepcionista da GoTo responde a perguntas frequentes, como horário de funcionamento ou programação nos feriados, sem precisar de filas. Isso é fundamental para dar aos agentes tempo para se dedicar a tarefas de alta prioridade. A IA é interativa e rápida, e podemos ver quando ela se expande para lidar com chamadas com fluidez, com recursos espetaculares como cumprimentos personalizadas, perguntas frequentes e suporte multilíngue."
Armando Kling
Engenharia de telecomunicações da MV Transportation

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